Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সহকারী হোটেল ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ সহকারী হোটেল ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি হোটেলের অতিথি সেবা, কর্মী ব্যবস্থাপনা, রুম বুকিং, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজের তদারকি করবেন। তিনি হোটেল ম্যানেজারের সরাসরি অধীনে কাজ করবেন এবং প্রয়োজনে তার অনুপস্থিতিতে দায়িত্ব পালন করবেন।
সহকারী হোটেল ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে অতিথিদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে হবে এবং কর্মীদের মধ্যে একটি পেশাদার ও সহযোগিতামূলক পরিবেশ বজায় রাখতে হবে। আপনাকে গ্রাহকদের অভিযোগ ও অনুরোধ দ্রুত ও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে হোটেলের বাজেট, ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশল নিয়েও কাজ করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার হোটেল ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বগুণ এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি যদি একজন সংগঠিত, দায়িত্বশীল এবং অতিথি সেবায় নিবেদিতপ্রাণ ব্যক্তি হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমাদের হোটেল একটি পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে কাজ করার সুযোগ প্রদান করে, যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা বিকাশের পাশাপাশি ক্যারিয়ার গঠনের সুযোগ পাবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- অতিথিদের চাহিদা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা
- কর্মীদের সময়সূচি ও দায়িত্ব নির্ধারণ করা
- রুম বুকিং ও রিসার্ভেশন ব্যবস্থাপনা করা
- হোটেলের পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা ও রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করা
- বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করা
- বিক্রয় ও বিপণন কৌশল বাস্তবায়নে অংশগ্রহণ করা
- হোটেল ম্যানেজারের অনুপস্থিতিতে দায়িত্ব পালন করা
- নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য উদ্যোগ গ্রহণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- হোটেল ব্যবস্থাপনায় স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি
- কমপক্ষে ২ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- নেতৃত্ব প্রদানের সক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- কম্পিউটার ও হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে জ্ঞান
- ফ্লেক্সিবল সময়সূচিতে কাজ করার ইচ্ছা
- টিমওয়ার্কে পারদর্শী
- গ্রাহকসেবায় আগ্রহী ও মনোযোগী
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার হোটেল ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একটি অতিথির অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের মধ্যে টিমওয়ার্ক নিশ্চিত করেন?
- আপনার নেতৃত্বের ধরন কেমন?
- আপনি চাপের মধ্যে কাজ করতে কতটা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কোন হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় পেশাগত অর্জন কী?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
- আপনি কোন সময়সূচিতে কাজ করতে প্রস্তুত?
- আপনি কেন আমাদের হোটেলে কাজ করতে আগ্রহী?